odv fg]kh tn hd] ,g]kh

الخدمة المصرفية التليفونية : 19888
يقدم بنك مصر نظام الخدمة المصرفية التليفونية باستخدام أحدث ما وصلت إليه تكنولوجيا الاتصالات و ذلك عن طريق الاتصال بالبنك هاتفيا برقم 19888 حيث تتوافر السرية الكاملة في تعامل العميل مع حساباته بالبنك باستخدام رقم سرى و رقم مسلسل لكل حساب يرغب العميل في التعامل به من خلال هذه الخدمة التي تتيح له معرفة أرصدة حساباته و آخر خمس حركات تمت على هذا الحساب .

الخدمات المقدمة

التعريف بالخدمات المصرفية المختلفة
استشارات مصرفية لاستثمار اموالك
نتلقى اقتراحاتك ونحل شكواك طوال ايام الاسبوع
بيان فورى بأخر 5 تعاملات على حسابك ببطاقاتك الائتمانية
الاستعلام عن بيانات بطاقاتك الائتمانية
الاستعلام عن رصيد حسابك
امكانية الاتصال من اى تليفون ارضى أو من أى محمول


كيفية الأشتراك فى الخدمة

فقط اتصل على 19888 مركز اتصال بنك مصر, تعمل الخدمة الصوتية 24 ساعة يوميا 7 ايام فى الاسبوع , خدمة العملاء من 8 صباحا و حتى 12 مساء

فروع البنك المتوافر لديها الخدمة الصوتية
- الخدمة متاحة حاليا فى جميع محافظات مصر




فروع البنك المتوافر لديها الخدمة الصوتية

فاكس
التليفون
العنــوان
اسـم الفـرع
مسلسل

3925715
3936909
16 أ شارع 26 يوليو
26 يوليو
1

5621240
5620322
47شارع بورسعيد - ابو قير
ابو قير
2

5781246
5771502
63 شارع شبرا
احمد بدوي - شبرا
3

2066856
2066857
ابراج أغاخان برج 15 كورنيش النيل
أغاخان
4

5921687
5921688
190طريق جمال عبد الناصر
الإبراهيمي ة
5

4145250
4145249
113 شارع الثورة - مصر الجديدة
الثورة
6

4801027
4801027
17شارع إسماعيل صبري - الجمرك
الجمرك
7

5691109
5721436
5725994
عمارة النصر - ميدان الجيزة
الجيزة
8

4406728
4401202
طريق الإسكندرية مطروح والكنيسة الحمراء
الدخيلة
9

3357648
7488340
29 شارع محي الدين أبو العز - الدقي
الدقي
10

7943701
7920086
5 ميدان لاظوغلي عمارة مصر للتامين
الدواوين
11

3685363
3647672
شارع المنيل - القاهرة
الروضة
12

7356987
7382929
10 شارع الكامل محمد - الزمالك
الزمالك
13

3925259
3925776
8 شارع جواد حسني
الساحة
14

3930796
3911052
315 شارع بور سعيد
السيدة زينب
15

6856656
6831376
13 شارع الجنزوري العباسية
العباسية
16

3953860
3954032
20 أ ميدان العتبة
العتبة
17

4353005
4332697
شارع الهانوفيل - الهانوفيل - العجمي
العجمي
18

2678395
2664662
مساكن شيراتون-عمارات مصر للتعمير- مبني السوق التجاري المنطقة الثالثة
العروبة
19

4861103
4849612
18شارع طلعت حرب
العطارين
20

3919779
3912711
151 شارع محمد فريد
القاهرة
21

3946043
3933517
تقاطع شارع شريف وعثمان اباظة مينا البصل
القبارى
22

3913871
3918474
22 ش الماس الحاجب - الحلمية الجديدة
القلعة
23

3783451
3588892
42 شارع 7 - المعادي
المعادي
24

3597061
3596924
50ش 79 ناصية 24 - المعادي الجديدة
المعادي الجديدة
25

7960833
7961111
153 شارع محمد فريد - برج بنك مصر
المعاملات الدولية
26

4878583
4860292
1 ميدان التحرير - المنشية
المنشية
27

3031815
3475882
17 شارع النيل الابيض - المهندسين
المهندسين
28

5930661
5903760
68 شارع الازهر
الموسكي
29

6353175
6341097
1شارع عدلي كفافي ميدان سانت فاتيما - مصر الجديدة
النزهة
30

5821867
5851735
2 ش الظافر - محطة مدكور - الهرم
الهرم
31

5407137
5438200
شارع كورنيش النيل - وراق الحضر
الوراق
32

5723530
5736673
27 شارع ربيع الجيزي بالجيزة
ام المصريين
33

3037915
3476143
ميدان الكيت كات - امبابة
امبابة
34

5467513
5428185
463 طريق الحرية - بولكلى
ايزيس
35

7943407
7941394
6 ميدان الفلكي
باب اللوق
36

5850145
5837540
67 شارع الفتح فلمنج الاسكندرية
باكوس
37

322711
324792
شارع السلطان حسين - مبني فيربور
بورسعيد
38

5900412
5906722
412 شارع بور سعيد - الموسكي
بين الصورين
39

7964487
7941108
برج القانونيين جاردن سيتي
جاردن سيتي
40

5921274
5921739
64 شارع الازهر
جامع البنات
41

6855327
4834265
داخل الحرم الجامعي -جامعة عين شمس
جامعة عين شمس
42

6839355
4832968
38 أ شارع ترعة الجبل - حدائق القبة
حدائق القبة
43

6376188
6322078
10 ميدان ابن الحكم - حلمية الزيتون
حلمية الزيتون
44

5559474
5559471
شارع مصطفي المراغي
حلوان
45

2035769
2024646
68 ش روض الفرج
خلوصي - شبرا
46

5241368
5241380
17 شارع عزبة العمدة - دار السلام
دار السلام
47

5748583
5748607
27 شارع الجلاء مبني نقابة المهندسين
رمسيس
48

2038620
2020908
1311 شارع كورنيش النيل
روض الفرج
49

2584477
2584169
21 شارع ابراهيم اللقاني - مصر الجديدة
روكسي
50

4523820
4523830
المبنى الاداري لشركة الصوامع والتخزين - ميدان السواح
سراي القبة
51

3586957
3581890
2 أ تنظيم شراع الفسحة و عبادي باشا
سيدى بشر
52

4869971
4865411
17شارع سيزوستريس
سيزوستريس
53

3026299
3027695
243 شارع السودان المهندسين
شارع السودان
54

4322406
2026433
101 شارع شبرا
شبرا
55

2204489
2204489
شارع 15 مايو شمال نهاية كوبري عرابي
شبرا الخيمة
56

4021171
2612749
مبنى الهيئة العامة للتامين والمعاشات للقوات المسلحة - كوبري الفنجري - مدينة نصر
صلاح سالم
57

3936819
3922792
7 شارع طلعت - القاهرة
طلعت حرب
58

3930728
3910965
56 شارع عبد الخالق ثروت
عبد الخالق ثروت
59

3918299
3918245
45 شارع قصر النيل
قصر النيل
60

3843521
3843520
171 شارع الهرم - ناصية عز الدين عمر
قصر الهرم
61

5760136
5763957
كورنيش النيل - مبني كايرو بلازا
كايروبلازا
62

4950391
3926133
59شارع مسجد سلطان راغب باشا - محرم بك
كرموز
63

5720088
5747857
703،705 طريق الزعيم جمال عبد الناصر-لوران
لوران
64

5898580
5898582
شارع المرور مبني تصاريح العمل بالدراسة
مجمع الشرطة
65

4944550
4944549
22ش نبيل جلال - جرين سابقا - الاسكندرية
محرم بك
66

3933650
3914974
حارة العوايد متفرعة من ش قصر النيل
محمد فريد
67

3029410
3464722
13 شارع احمد عرابي - المهندسين
مدينة الاعلام
68

2623044
4024675
4 شارع الطيران ميدان رابرعة العدوية
مدينة نصر
69

3654813
3688863
داخل مبنى مستشفى المنيل الجامعي (القصر العيني)
مستشفى المنيل الجامعي
70

3915057
3913941
155 شارع محمد فريد
مصطفى كامل
71

4547010
2568693
2 ميدان ابن سيدار منشية البكري
منشية البكري
72

2908811
4150125
شارع ابو بكر الصديق - نادي الجلاء لضباط القوات المسلحة - الماظة
نادي الجلاء لضباط القوات المسلحة
73

7370315
7370316
سور نادي الضباط ش 26 يوليو - الزمالك
نادي الزمالك لضباط القوات المسلحة
74

4151646
4157320
11 شارع الاهرام - مصر الجديدة
هليوبوليس
75




تقدم للفرع الذي به حسابك للأشتراك المجاني في الخدمة لتحصل من موظف البنك على:



• رقمك السري ( 4 ارقام حسب اختيارك)

• رقمك المسلسل



كيفية استخدام النظام:

• اتصل بالبنك تليفونياً برقم 19888 ( أكثر من خط) من أي تليفون رقمي لان النظام لا يتعامل مع تليفونات القرص الدائري.

• اتباع الخطوات المذكورة في المحادثة التليفونية الآلية طبقاً للحوار التليفوني الآلي.



أرشادات النظام:


• يتم الضغط على الرقم حسب الاختيار المطلوب كالآتي:



الاختيار
الرقم

للتعامل مع النظام
01

الاستعلام عن الرصيد
1

تغيير الرقم السري
3

إنهاء المحادثة
0




• في حالة الخطأ في ادخال رقمك المسلسل أو الرقم السري فإن النظام يتيح لك 3 محاولات لإدخال الرقم الصحيح.